客户用水报装指南
申请材料
《德州市天润自来水有限公司客户报装申请表》
报装流程及时限
无外线工程的项目:申请受理(0.25个工作日）、验收接通（0.5个工作日）2个环节，办理时限为0.75个工作日；
有外线工程的项目:申请受理(0.75个工作日）、验收接通(0.5个工作日）2个环节，办理时限为1.25个工作日。
（以上时间不包括施工设计、预算编制、合同签订、工程施工、办理相关行政审批等时间。）
1、申请受理
提交填写完整的《德州市天润自来水有限公司客户报装申请表》，无需提供其他申请材料；简易低风险建设项目通过“工程建设项目审批管理系统”推送，无需单独提交申请。
2、验收接通
在施工完毕后，按照投资建设责任进行单项竣工验收。竣工验收合格后，出具合格意见，签订《城市供用水合同》，办理开通手续，详细告知申请人维修电话、用水价格和交费方式，提供延伸式服务。
报装方式：
1、网点申请:
客户递交《德州市天润自来水有限公司客户报装申请表》，窗口正式受理。
2、微信申请:
打开微信-搜索德州水务公众号-点击业务办理-微信营业厅-选择报装类型阅读客户须知-下载《客户报装申请表》-选择个人用户/单位用户-点击已阅读客户须知-点击下一步-填写具体报装信息-附件上传处以电子格式（照片或扫描）上传已填写完整并签字摁手印或加盖公章的客户报装申请表，微信用水报装申请即为成功。
3、热线申请：
客户拨打报装热线0534-2278222提出接水需求，客户管家上门协助申请。（中小微民营企业、外资工商业企业及简易低风险建设项目）
4、公司网站申请：
登录德州公用水务集团有限公司官网http://www.xun2355.com/-点击业务办理-下载《客户报装申请表》-点击在线报装-填写具体报装信息-附件上传处电子格式（照片或扫描）上传已填写完整并签字摁手印或加盖公章的客户报装申请表，网站用水报装申请即为成功。
5、山东政务服务网申请：
登录山东政务服务官网dzdczwfw.sd.gov.cn-将站点切换至德州市德城区-点击水气暖办理专区-点击用水报装申请-按要求填写相关信息-点击提交。
多户申请另需下载《德州市天润自来水有限公司客户报装信息登记表》，签订合同时将以上纸质版申请携带至德州市天润自来水有限公司客户报装大厅。
四、审批收费
零收费：本事项供水企业不收取审批费用和服务费用。
五、服务网点
客户报装中心地址:德城区新湖大街651号 咨询电话:2278222
市政务服务大厅地址:东风路1666号 咨询电话:2236857
用水报装流程图
